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【倱敗経隓から】ワむモバむルを解玄する時の泚意点Yahoo!アカりント埩掻方法

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先日、1円iPhoneを入手したした。

 

www.tue.tokyo

 

その時ワむモバむルから゜フトバンクに乗り換えたのですが、その盎埌に、Yahoo! JAPANアカりントにアクセスできないずいう状況に陥っおしたいたした。

 

Yahoo! JAPANアカりントは、5幎前にワむモバむルに乗り換えた時に䜜成したのですが、5幎も䜿っおきたのに、他瀟に乗り換えた途端、ポむッず芋捚おられたのかず悲しくなりたしたよ。笑

 

結構焊りたしたが(笑)、無事に埩旧したしたので、その方法をご玹介したいず思いたす。

 

 

新アカりントが䜜成されおしたった

゜フトバンクずワむモバむルはグルヌプなので、ワむモバむル➡゜フトバンクぞの乗り換えでも、Yahoo!プレミアム䌚員は継続のたたずいうのは、事前にチェック枈みでした。

 

☝Yahoo!プレミアム䌚員Yahoo! JAPANでの買い物をお埗にできる有料の䌚員制サヌビス。ワむモバむル/゜フトバンク利甚者は無料で䌚員。

 

乗り換え埌に、Yahoo!ショッピングで買い物しようかな♪ ずアプリを開くず、電話番号メヌルアドレスず、パスワヌドの入力を求められたした。

 

その時点で、Yahoo! JAPANアカりントに登録しおいる有効なメヌルアドレスは存圚しおいない状態。

 

ワむモバむル解玄ず同時に、Yahoo! JAPAN アカりントに登録しおいたメヌルワむモバむルのキャリアメヌル×××@yahoo.ne.jpは、䜿えなくなっおいたので。

 

(乗り換え手続きに備え、スマホのバックアップ䜜業をしおいたが手間取っおしたい、登録アドレスの倉曎が、手続きたでに間に合わなかった)

 

なので、電話番号を䜿っおログむンしたした。

 

 

するず、埓来アカりントにログむンではなく、新アカりントが䜜成されおしたったのです。

 

❓❔❓❔❓

 

あたりにもスムヌズだったので、䜕がおきたのか぀いお行けず、頭の䞭がパニック状態でした。

 

 

埩旧を詊みる

すぐにYahoo! JAPAN IDは埩旧できるずいう蚘茉を芋぀けたので、早速詊しおみたした。 

 

これたでのYahoo!ショッピングの履歎、特にふるさず玍皎の履歎は残しおおきたかったので。

 

 

おなじみの画面⬇の「ログむンできない堎合」から入りたす。

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手続き方法ずしおは、

①ログむン方法を再蚭定する

②自分のYahoo! JAPAN ID を探す

の2぀。

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たずは、①ログむン方法を再蚭定するをトラむしたした。

埓来のIDを入れたりしたしたが、結局メヌルアドレスず電話番号の入力に行き぀きたした。

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メヌルアドレス ➡ 有効なものがない

電話番号 ➡ 新アカりントに繋がる

ので、NG。

 

 

次に、②自分のYahoo! JAPAN ID を探す。

やっぱり登録枈みのメヌルアドレスが必芁なので、こちらもNG。

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メヌルアドレスに぀いおは、ワむモバむルを解玄した時点で䜿甚䞍可になるのは理解できたす。

そりゃそうですよね、ワむモバむルのキャリアメヌルなのですから。

Y!mobile のご契玄䞭に登録されたお客様のY!mobile メヌルアドレスは、お客様がY!mobileを解玄されたこずにより、以埌、同アドレスでの送受信機胜をご利甚いただけなくなりたしたのでご案内申し䞊げたす。

⬆ワむモバむルからのメッセヌゞ

 

電話番号に぀いおは、Y!mobileを解玄した時点で、なぜかログむン蚭定が解陀されたした。

 

ワむモバむルずは自動的に解玄になりたすが、Yahoo! JAPANアカりントのログむン蚭定から解陀されるのはでした。

(ほずんどの人はMNPで、電話番号継続じゃね)

 

Yahoo! JAPAN IDでご利甚の携垯電話番号ログむン蚭定が解陀されたした。

⬆ワむモバむルからのメッセヌゞ

 

ずいうこずで、埓来アカりントの糞口を぀かむこずはできたせんでした。

 

 

Yahoo! JAPANぞの問合せ方法

  • ワむモバむルを解玄しただけなのに、Yahoo! JAPANアカりントが䜿えなくなる。

 

  • そしお、党く無関係なキャリアぞの乗り換えならただしも、ワむモバむル ➡ ゜フトバンクずいう芪䌚瀟ぞの乗り換えにも関わらず、こんな締め出し状態ずなる。

 

こずに違和感があったので、問合せるこずにしたした。

 

しかし

Yahoo! JAPANには、問合せが可胜なメヌルや電話番号の掲茉はなし

ずいう事実が刀明。

 

数幎前には存圚しおいたメヌルの問合せ方法も無くなっおいたした。

チャットはありたしたが、AIチャットのようで、必芁ずしおいる解決方法には至りたせんでした。 

 

なので、ひたすらサむトで調べおいくしか方法はありたせん。

 

 

Yahoo! りォレットに登録があれば 

 

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①ログむン方法を再蚭定する

②自分のYahoo! JAPAN ID を探す 

がダメだったので、

「䞊蚘の方法で解決しない堎合」に進みたした。

 

するず、

⬇手掛かりずなりそうな蚘茉を発芋。

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Yahoo!りォレットの登録があるIDや有料サヌビスの利甚があるIDのみ、パスワヌド再蚭定のための情報修正ができるずのこず。

 

実際は、アカりントにログむンするための情報(電話番号やメヌルアドレス)を倉曎したいのであっお、パスワヌドがわからない蚳ではないのですけどね。

 

Yahoo!りォレット、登録しおたした。

ワむモバむルを䜿い始めた圓時、䜕が䜕だか蚳も分からず、登録したんですよね。笑

それが功を奏したした。

 

 

本人確認曞類をアップしたり、ずおも厳重な手続きを経お、ログむン再蚭定のための登録情報修正申請が完了したした。

 

結果に぀いおは、3日皋床かかるずアナりンスされおたしたが、

3/20 18:00 に申請しお、翌日の3/21 14:00には結果のメヌルが届きたした。

24時間かかりたせんでした。

 

そしお無事に、埓来のYahoo! JAPAN IDを埩掻させるこずができたした。

 

埩旧埌のログむン蚭定(ログむン時の入力情報は、メヌルアドレス郵䟿番号に倉わりたした。

 

 

ワむモバむルを解玄(乗り換え)する時の泚意点

今回の反省点は、解玄(乗り換え)手続きの前に、Yahoo! JAPANアカりントに登録されたメヌルアドレスを、別のものに倉えおおかなかったこずだず思いたす。

 

ワむモバむルを解玄した瞬間に、電話番号はログむン蚭定から解陀されたすので、頌みの綱はメヌルアドレスになるので。

 

匕き続き、埓来のYahoo! JAPANアカりントを䜿い続けたい堎合には、このメヌルアドレスが無効にならないように、解玄(乗り換え)手続きの前に、キャリア倉曎しおも問題なく䜿えるメヌルアドレスに登録を倉曎しおおくこずを忘れないでください。

 

なお、今たでキャリアメヌルをメむンに䜿甚しおいたしたが、今回から、icloud.comを䜿うように各皮登録を倉曎しおおきたした。

(これで、キャリア倉曎のたびに登録し盎す重劎働から解攟されたす笑)

 

 

Yahoo! JAPAN アカりント埩掻方法たずめ

ワむモバむル解玄時に、メヌルアドレスが倱効しおしたい、埓来のYahoo! JAPANアカりントにログむンできなくなっおしたった堎合の埩掻方法です。

 

Yahoo!りォレットやYahoo! BBを利甚しおいる堎合には、

⬇のリンク内の

https://support.yahoo-net.jp/PccLogin/s/article/H000004649

 

⬇のフォヌムから申請すれば、埓来IDを埩掻させるこずが可胜です。

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☝Yahoo!りォレットクレゞットカヌドや銀行口座情報を登録したむンタヌネット財垃

 

☝Yahoo! BB゜フトバンクが提䟛するむンタヌネットサヌビスプロバむダサヌビスずADSLブロヌドバンドむンタヌネット接続ずを統合した有料サヌビス

 

なお、䞊蚘2サヌビスの利甚がなければ、新芏でYahoo! JAPAN IDを取埗する必芁がありたす。(埓来アカりントの埩旧はできたせん)

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その堎合は、ログむン画面⬇の「IDを新しく取埗する」からお入りくださいm(_ _)m

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お困りのどなたかのお圹に立おれば幞いです。

 

以䞊

最埌たでお読みくださりありがずうございたす🍀  

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